Wirtschaftsmediator

Zielgruppe

Der Lehrgang Wirtschaftsmediator (IHK) wendet sich an Unternehmer, Unternehmensjuristen, Rechtsanwälte, Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Unternehmensberater, Personalleiter, Betriebsräte, Organisationsentwickler und Führungskräfte.

Voraussetzungen

keine

Lernziel

Die Teilnehmer lernen, bei Konflikten innerhalb des Unternehmens und zwischen Unternehmen zu vermitteln. Sie werden darauf vorbereitet, Auseinandersetzungen am Arbeitsplatz und im Geschäftsfeld beizulegen, und dabei alle Interessen zu berücksichtigen.

Die Absolventen verfügen über ein fundiertes Wissen zur Wirtschaftsmediation. Sie können Strategien zur Konfliktbewältigung gezielt einsetzen und dadurch das Verhandlungsklima verbessern.

Der Lehrgang qualifiziert den Absolventen zu einer beruflichen Tätigkeit als Wirtschaftsmediator.

Lerninhalt

Modul I und II

• Grundlagen der Mediation
• Sie erhalten einen ersten Überblick über die Vorgehensweise, die Grundprinzipien und die Anwendungsbereiche.

Modul III

• Konfliktmanagement - Rolle und Haltung des Mediators
• Sicherung der Unabhängigkeit, Allparteilichkeit und Akzeptanz bei den beteiligten Parteien, die Sensibilisierung des eigenen Verhaltens und erkennen der Auswirkungen sowie den Aufbau von Vertrauen und Anerkennung als unabhängiger, allparteilicher Vermittler.

Modul IV und V

• Fragemethodik und Fragen statt Ratschläge geben
• Erlenen und beherrschen von Fragetechniken, dem zentralen Handwerkszeug des Mediators und die Entwicklung einer methodisch fundierten Vorgehensweise, die ein situationsangemessenes Fragen ermöglicht.

Modul VI und VII

• Techniken und Methoden
• Techniken der Mediation werden erlent und beherrscht. Neben den Techniken wird auch ein strukturiertes Vorgehen trainiert, so wie das Erkennen und flexible Reagieren in komplexen Situationen geübt.

Modul VIII und IX

• Kurzmediation und Co-Mediation, Mediation mit großen Gruppen und "Geschickte Fälle"
• Eine zeitlich begrenzte Mediation bei kurzfristig erforderlichen Lösungen durch Einhaltung eines effizienten Zeitmanagements.

Modul X

• Vorbereitung auf die Praxis
• Inhalte des Moduls sind vor allem praktische Fragen des Berufsrechts und der künftigen Berufssituation.

Modul XI

• Abschlussübung und Präsentation der Facharbeit mit Prüfungsgespräch