SPA und Wellness-Berater (IHK)

Zielgruppe

Grundsätzlich richtet sich dieser Lehrgang an Personen, die aufgrund von Vorkenntnissen und Erfahrungen in den Bereichen Gesundheit, Kosmetik, Sport oder Medizin den Wunsch entwickelt haben sich in der Beratung und Betreuung von Kunden zu Spezialisieren sowie fundierte Kenntnisse im Verkauf und Vertrieb von SPA & Wellness-Dienstleistungen zu erlagen.

Zielgruppe allgemein:
Personen, die den Einstieg in den Wellnessmarkt suchen und sich mit dieser Weiterbildung in einem Zukunftsmarkt etablieren wollen.

Zielgruppe speziell:
Mitarbeiter, der Sektoren, Gesundheit und Prävention
z. B.: medizinische Einrichtungen, Kliniken, Kurbetriebe, Krankenkassen, Fitnesscenter, Sporteinrichtungen usw.

Mitarbeiter, der Sekoren, Beauty, Wellness und SPA
z. B.: Bäder, Thermen, Kosmetikinstitute, SPA-Einrichtungen, Wellness-Center, usw.

Mitarbeiter der Sektoren, Touristik, Hotellerie und Freizeit
z. B.: Gastronomie, Rezeption, Reiseleitung, Animation, Messe- und Event, usw.

Voraussetzungen

Mindestalter 18 Jahre, abgeschlossene Berufsausbildung,

Lernziel

Der "SPA & Wellness-Berater" wurde als Lehrgang speziell konzipiert um gezielt Personal, für den rasant wachsenden SPA & Wellness-Markt zu qualifizieren. Das Kursangebot ist inhaltlich vollkommen auf die neuesten Entwicklungen der Branche ausgerichtet. Die Teilnehmenden erhalten durch die intensive Schulung die notwendige Kompetenz, um künftig in beratender, betreuender und organisatorischer Funktion für verschiedene Geschäftsfelder der SPA & Wellness-Industrie tätig zu werden.

Lerninhalt

Einführung und Überblick zu SPA und Wellness

• Der SPA- und Wellness-Markt
• Tätigkeitsbereich des SPA- und Wellness-Beraters
• Gesundheits- und Präventionsmodelle
• Tourismus für Gesundheit und Wellness
• Rechtsgrundlagen SPA & Wellness

Grundlagen

• Anatomie und Physiologie
• Dermatologie
• Ernährungslehre

SPA- und Wellness - Produkte und Dienstleistungen

• Gesundheit, Schönheit, und Wohlbefinden
• Angebotsvielfalt von SPA-Einrichtungen
• Das SPA- & Wellness-Lexikon
• SPA- und Wellness-Programme gestalten
• SPA-Event: für die Teilnehmer: Wellness hautnah erleben
• Fitness- und Gesundheitssport
• Entspannungs- und Stressmanagement
• Fitness-Event für die Teilnehmer: Fitness und Entspannung

SPA- und Wellnessangebote beraten und verkaufen

• Grundlagen der Kommunikation
• Reklamationen und schwierige Gesprächssituationen
• Beratung und Verkauf
• Vertragsrecht
• Dienstleistungs- und Servicequalität
• Eventmarketing für SPA & Wellness