QM-Auditor (IHK)

Zielgruppe

Mitarbeiter in Unternehmen, die Kenntnisse über Audits erwerben oder Audits selbständig durchführen wollen und die die erforderlichen Regeln für Verhalten und Kommunikation als Voraussetzung für die Durchführung erfolgreicher Audits erwerben/vertiefen möchten. Führungskräfte, die Audits als Führungsinstrument verwenden wollen.

Voraussetzungen

Kenntnisse aus dem Fachgebiet Qualitätsmanagement werden vorausgesetzt (z. B. IHK-Zertifikat zum "Qualitätsmanager (IHK)" oder vergleichbare Qualifikationen).

Lernziel

Die Teilnehmer werden über aktuelle Entwicklungen bei Audits sowie über Möglichkeiten und Grenzen praktischer Anwendung der Auditinstrumente informiert.
Weiterhin werden die Teilnehmer befähigt, die Situation und Erfordernisse bzgl. QM-Audits in ihren Unternehmen einschätzen und daraus Konsequenzen für ihre Arbeit ziehen zu können. Sie erkennen die Zusammenhänge zwischen Stand der Qualitätsarbeit im Unternehmen, dem QMS, internen Audits und der Zertifizierung. Dabei verstehen sie QM-Audits als Mittel und wertvolle Möglichkeit für die Aufrechterhaltung und ständige Weiterentwicklung des betrieblichen QMS und damit der Unternehmensqualität. Der "QM-Auditor (IHK)" erkennt das Geschehen rund um die Qualität als ständigen, nie endenden Prozess, dem sich das Unternehmen stellen muss. Gemeinsam mit dem Management (oberste Leitung) begleitet er Audits und bezieht die Mitarbeiter in den Bereichen aktiv ein.

Hinweis:
Das IHK-Konzept ist inhaltlich und methodisch auf das Instrument "Interne Audits" ausgerichtet. Die Teilnehmer erwerben mit dem IHK-Zertifikat Basisqualifikationen für interne Audits im Unternehmen. Beim Einsatz als externer Auditor, z. B. als Auditor in Zertifizierungsgesellschaften, sind entsprechend weitergehende Qualifikationsanforderungen und Kompetenznachweise gemäß EOQ (EOQ Quality Auditors) oder nach ISO 19011:2010 zu beachten. Das bezieht sich insbesondere auf geforderte Berufsqualifikationen, Berufserfahrungen und Auditpraxis.