/ Kursdetails

Kundenbegeisterung als Königsdisziplin der strategischen Unternehmensführung


Aktueller Kurstermin

Montag, 05.10.2020 in Karlsruhe

Alternative Kurstermine

Zu diesem Kurs gibt es derzeit keine Alternativtermine.

Ich berate Sie gerne!

Ulrike Gronert
0721/174-222
0721/174-251
info@ihk-biz.de
Dauer:
8 U.-Std. (1 Tag)
Unterricht:
Mo, 9:00 - 17:00 h
Kosten:
398,00 €
nicht ermäßigbar

Ihr Nutzen / Darum geht's

An diesem Tag zeigen und diskutieren wir Wege und Strategien, wie in einem geplanten Wandel dieser Effekt erreicht werden kann.

Zielgruppe

Führungskräfte aus der Unternehmens- sowie Bereichsleitung mit starker strategischer Ausrichtung, welche ihr Unternehmen in allen Bereichen konsequent auf den Kunden und seine latenten Bedürfnisse ausrichten wollen.

Lernziel

Machen Sie sich fit für einen erfolgreichen Vertrieb.

Lerninhalt

Die Kundenbegeisterung ist der tiefste Kern einer Unternehmung. Die Steigerung der Kundenzufriedenheit in Kundenbegeisterung führt durch einen wunderbaren psychologischen Effekt zu stabilen belastbaren Kundenbeziehungen.
Wir zeigen auf, wie Kundenbegeisterung eng mit der Unternehmensstrategie und dem finanziellen Erfolg gekoppelt wird. Dazu zeigen wir verschiedene bereits umgesetzte Projekte aus unserer Beratungsarbeit auf.

Voraussetzungen

keine

Dateien

Für diesen Kurs sind keine Dokumente vorhanden.