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Social Media Manager (IHK)


Aktueller Kurstermin

Freitag, 05.10.2018 in Karlsruhe

Ich berate Sie gerne!

Brigitte Schiller
07 21 / 17 4-2 46
07 21 / 17 4-2 51
brigitte.schiller@ihk-biz.de
Dauer:
85 U.-Std. (ca. 2 Monate)
Unterricht:
Fr. 16:00 - 19:30 Uhr
Sa. 09:00 - 15:00 Uhr
Kosten:
1575,00 €
ermäßigbar

Ihr Nutzen / Darum geht's

Der Vertriebskanal Internet wächst immer stärker, hier können neue Zielgruppen erreicht und ein modernes Image gepflegt werden. Gerade bei jungen Menschen sind die sogenannten sozialen Netzwerke stark im Trend, aber auch viele Ältere kommunizieren über Facebook, Twitter & Co. In diesem Lehrgang erfahren Sie, wie Sie Social Media-Projekte professionell entwickeln und umsetzen. Anhand konkreter Bespiele trainieren Sie, wie Kommunikation im Netz gezielt eingesetzt, gesteuert und auch ausgewertet werden kann. Sie erfahren zudem, wie Sie Fehler vermeiden, beispielsweise im Bereich Datenschutz oder Urheberrecht. Nutzen Sie Social Media, um Ihr Unternehmen weiterhin auf Erfolgskurs zu halten.

Zielgruppe

Alle, die sich für Social Media interessieren oder mit dem Thema beauftragt sind bzw. werden, zum Beispiel Marketingmanager, Mitarbeiter aus der Öffentlichkeitsarbeit oder Werbung, Assistenzen der Geschäftsleitung oder auch Existenzgründer.

Lernziel

Die Absolventen des Lehrgangs kennen Chancen und Möglichkeiten von Social Media und verstehen es, Social Media als neuen Kanal der Unternehmenskommunikation wirksam in das Unternehmensmanagement zu integrieren. Sie erwerben die technischen, strategischen, rechtlichen und kommunikativen Kompetenzen für die Planung und Umsetzung einer erfolgreichen Social-Media-Strategie, die im eigenen Unternehmen implementiert werden kann. Insbesondere erlernen die Teilnehmer im praktischen Umgang die Nutzung wichtiger Plattformen und Tools und werden befähigt, rechtliche Risiken zu erkennen und abzuwägen. Fundierte Kenntnisse der Zielgruppenanalyse und des Social-Media-Monitorings schaffen die Voraussetzung für erfolgreiche Kampagnenarbeit.

Lerninhalt

Modul 1: Einführung ins Social Media Management (Orientierung)
Heranführen an den Begriff "Social Media/User Generated Content"
Berufs- und Einsatzfelder im Social Media Management
Wandel der Mediannutzung (Tageszeitung, Fachpresse, TV, Radio, Internet)
Anwendungsfelder für Unternehmen
Grundlagen des Social-Media-Rechts
Haftung für Links
Rechtliche Fallstricke

Modul 2: Methoden im Social Media Management (Planung)
Überblick über die Umsetzung von Social-Media-Strategien
Aufbau / Einbettung einer Social-Media-Strategie
Erfolgskriterien von Social-Media-Strategien

Modul 3: Anwendung und Nutzen von Social-Media-Plattformen (Auswahl)
Bandbreite der Social-Media-Plattformen und –Netzwerke
Zielgruppenkennzeichen, Zielgruppenansprache, Einstellung und Bedienung von Blogging- und Microblogging-Plattformen / Foto- und Video-Plattformen
Aktuelle Trends im Social Media

Modul 4: Content-Management (Konzept)
Beispiele für Content-Strategien
Begriffserklärung Content-Marketing
Prinzip von Personas
Content-Formate und -Kategorien

Modul 5: Monitoring / Controlling (Evaluation)
Grundbegriffe Monitoring / Controlling
Zieltracking
Wie kann der Erfolg von Social Media gemessen werden?

Modul 6: Umsetzung einer Social-Media-Strategie (Handlung)
Umsetzungsprozess / eigenes Gesamtkonzept
Beschreibung und Planung der Content-Entwicklung für die Plattformen


LEHRGANGSABSCHLUSS:
IHK-Lehrgangszertifikat nach regelmäßiger Teilnahme (mind. 80% der Unterrichtszeit) und bestandenem praktischen Abschlusstest als Projektarbeit.

Voraussetzungen

siehe Zielgruppe, Grundkenntnisse: kaufmännisch und Internet

Dateien

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