Gesprächsführung und Konfliktbewältigung
Wenn der Konflikt da ist, geht es oft um alles. Es wird persönlich, emotional, schwierig. Wie Sie als Führungskraft damit konstruktiv umgehen ...
- 16 Stunden Unterricht
- 849,00 €
- Seminar
Es gibt noch freie Plätze
Alles auf einen Blick
Ziele vereinbaren? Mitarbeiter motivieren? Kritik formulieren? Konflikte lösen? Veränderungsprozesse anstoßen? Als Führungskraft wollen Sie sich in unterschiedlichen Gesprächssituationen schnell und flexibel anpassen und mit Konfliktsituationen aktiv und konstruktiv umgehen. Damit Sie schwierige Situationen angemessen und dabei wirkungsvoll entschärfen und positive Veränderungen im Sinne des Unternehmens herbeiführen. Das geht nur mit erprobten Gesprächstechniken und einem Bewusstsein Ihres eigenen Kommunikationsstils. Lernen Sie in diesem Seminar, Besprechungen, Teamsitzungen, Kritik-, Konflikt- und Zielvereinbarungsgespräche souverän zu führen.
Im Seminar reflektieren und trainieren Sie:
- Kommunikations- und Konfliktstil, basierend auf konkreten Situationen aus dem eigenen Führungsalltag
- Kommunikations- und Konfliktkompetenz
- Wirkungsvolle Techniken und lösungsorientierte Einstellungen und Verhaltensweisen
- Grundlagen der Kommunikation
- Gesprächshaltungen / Gesprächstechniken
- Prinzipien der dialogischen Gesprächsführung
- Zielvereinbarungsgespräch
- Motivationsgespräch
- Kritikgespräche
- Umgang mit schwierigen Situationen
- Konfliktmanagement
- Führen in Veränderungen
Ca. 16 Unterrichtseinheiten innerhalb 2 Tage
Von 14.11.2024 bis 15.11.2024 in Karlsruhe
08:30 - 15:30 Uhr
Das Training richtet sich an Nachwuchsführungskräfte, Führungskräfte, Unternehmensnachfolger*innen und Assistentinnen und Assistenten der Geschäftsleitung. Auch wenn Sie sich bereits zum Betriebswirt, Fachwirt, Fachkaufmann, Industriemeister oder im IT-Bereich qualifiziert haben, wird dieses Seminar Ihnen wesentliche Kenntnisse zu kommunikativ angemessener und effizienter Gesprächsführung und Konfliktbewältigung bringen.
Für diesen Kurs kann Bildungsurlaub nach dem Bildungszeitgesetz Baden-Württemberg (BzG BW) bei Ihrem Arbeitgeber beantragt werden. Hier finden Sie Details zur gesetzlichen Grundlage und weitere Informationen.
Sie führen Besprechungen, Teamsitzungen, Kritik-, Konflikt- und Zielvereinbarungsgespräche. Hier können Sie im Bewusstsein Ihres eigenen Kommunikationsstils souverän führen, unterschiedlichsten Gesprächssituationen schnell und flexibel begegnen und eine neue Sicherheit im Umgang mit schwierigen Situationen gewinnen.
Hinweis: Die Inhalte entsprechen Modul 2 des Managementtrainings für Führungskräfte. Bei erfolgreicher Teilnahme an Modul 1 bis 3 wird das Gesamtzertifikat "Managementtraining für Führungskräfte" vergeben.Software
alle Betriebssysteme, die Chrome und/oder Firefox unterstützen
Mobile Geräte: Android ab 6.0; iOS ab 12.2
PC-Browser: Chrome, Firefox, Edge oder Opera; Safari funktioniert nur eingeschränkt
Hardware
Ideal: PC/Mac oder Laptop, Dualcore CPU; mind. 2 GB RAM
Teilnahme via Smartphones wird nicht empfohlen
Headset für Tonausgabe und Mikrofon
ggf. Webcam
Netzwerk
optimale Bandbreite ab 5 Mbit/s Download
849,00 € - inkl. Unterlagen
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